به گزارش «اخبار خودرو»،  این شکایت‌نامه در راستای عدم پاسخ‌دهی نامه‌های این شرکت از سوی بانک مرکزی بوده است. در این نامه آمده است: «با سپاس از تعامل مشتریان محترم به اطلاع می‌رساند: ضمن حمایت از سیاست‌های کلی نظام و با همراهی تیم اقتصادی دولت، نظر به عدم پاسخگویی بانک مرکزی به مکاتبات ارسالی قبلی این شرکت، به ناچار در راستای احقاق حقوق مشتریان گرامی، شکایتی را تنظیم و به دیوان عدالت اداری ارائه نموده و امیدواریم با اخذ نتیجه مثبت بتوانیم نسبت به ایفای تعهدات و جلب رضایت شما مشتریان گرامی اقدام نمائیم. بدیهی است نتایج حاصله را متعاقبا به اطلاع مشتریان محترم خواهیم رساند.»

جریان چیست؟ 

در اواسط تیر ماه سال جاری با انتشار فهرست واردکنندگان خودرو که از سامانه نیما ارز دولتی دریافت کرده بودند، شرکت نگین‌خودرو به شیوه اطلاع‌رسانی خام و نحوه بازتاب خبر از سوی بانک مرکزی انتقاد داشته و برای شفافیت درباره عملکرد خود، مکاتبات خود را با این بانک آغاز نمود. در اولین نامه، نگین‌خودرو اعلام داشت که از سال 91 تمام سفارش‌های این شرکت از محل ارز متقاضی بوده و سیستم بانکی هیچ ارزی به این شرکت تخصیص نداده است.  با بی‌پاسخ ماندن این نامه، نگین‌خودرو مکاتبات دیگری نیز با بانک مرکزی داشته که همگی بی‌پاسخ مانده و نتیجه اینکه این شرکت تصمیم گرفت از بانک مرکزی به دیوان عدالت اداری شکایت برده و خواهان شفافیت موضوع شود.